Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A

Услуги ПФР на "отлично"

Работать на результат сотрудники территориальных органов Пенсионного фонда в Санкт-Петербурге и Ленинградской области привыкли, на протяжении трех лет их труд оценивают граждане через независимую систему мониторинга "Ваш контроль".*

Благодаря этой системе выразить свое мнение можно о выдаче государственного сертификата, смене страховщика пенсионных накоплений, назначении пенсии и федеральной социальной доплаты, распоряжении средствами МСК.

Чтобы соответствовать ожиданиям посетителей необходимо соблюдать: высокую скорость работы, профессионализм и вежливость, а также обеспечивать удобство получения услуг и уровень комфорта в помещениях.

В первом квартале 2018 года показатель удовлетворенности предоставления государственных услуг ПФР соблюден на 96,9% - в Петербурге и на 96,5% - в Ленинградской области. Оценки поступают как через cайт "Ваш контроль", так и посредством sms-сообщений.

Если вы решили поделиться своим опытом взаимодействия с ПФР и оценить работу государственных органов, зарегистрируйтесь на портале государственных услуг. Затем оставьте свой отзыв на сайте "Ваш контроль" или через виджит "оставить отзыв" на сайте Пенсионного фонда. Граждане, которые дали согласие в клиентской службе ПФР на смс-опрос, могут проголосовать sms-сообщением.





* система контроля качества государственных услуг на основании мнения граждан



Дата первого показа: 2018-06-15 15:54:42

Возврат к списку