Получайте услуги, не выходя из дома
Портал государственных услуг - это возможность подать необходимые документы и получить государственные и муниципальные услуги по интернету.
Сайтов с государственными и муниципальными услугами два - федеральный (gosuslugi.ru) и региональный (Ленинградской области - gu.lenobl.ru). И для того, чтобы получить к ним доступ, достаточно зарегистрироваться только один раз - в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Раньше процесс регистрации был сложный - нужно было заказывать специальный код активации. Сегодня для регистрации нужно сделать три шага. Во-первых, ввести ФИО, номер мобильного телефона (или электронную почту) и придумать пароль. Так у вас появится простая учетная запись и доступ в личный кабинет. Во-вторых, ввести в личном кабинете паспортные данные и номер СНИЛС. Эта информация проверяется автоматически по базам данных государственных органов. Если данные корректны (обычно процесс проверки занимает несколько минут, в крайне редких случаях - до пяти дней), то в вашем распоряжении - полная информация о порядке оказания услуг и возможность воспользоваться ими в электронном виде. И наконец, чтобы вы могли подавать заявление на оказание услуги в электронном виде, необходимо подтвердить свою личность. Для этого, после того, как данные паспорта и СНИЛС были проверены (на телефон или электронную почту придет оповещение), нужно прийти с паспортом в один из центров подтверждения, где сотрудник в вашем присутствии подтвердит учетную запись. C инструкцией по регистрации можно ознакомиться здесь.
К сожалению, не все пожилые люди "дружат" с интернетом. Но на помощь всегда могут прийти дети или даже внуки, которые разбираются в новых технологиях. Для них гораздо удобнее заполнить все нужные формы из дома. Затем дождаться приглашения в органы государственной или муниципальной власти и приехать вместе с вами один раз в заранее назначенное время - без очередей.
Кстати, если в процессе заполнения вдруг появятся неотложные дела, портал можно закрыть - введенная ранее информация сохранится в черновиках. После того, как документы отправлены, корректность их заполнения проверяют удаленно. Если к обращению есть какие-то замечания, то чиновник пришлет соответствующее уведомление в личный кабинет (оно будет продублировано по электронной почте и SMS). То есть не нужно несколько раз ходить на прием, если какая-то "бумажка" неправильно заполнена, данные можно заменить также из дома. Только после того, как весь комплект одобрен, вам назначается прием на конкретную дату или конкретное время, чтобы вы могли отнести бумажные оригиналы (если это необходимо).
Жители Ленинградской области, имеющие подтвержденную учетную запись в ЕСИА, могут получать в электронном виде более 140 федеральных услуг, например: оформление гражданского и загранпаспорта, оплата штрафов ГИБДД и ФССП, возможность узнать задолженность по налогам и многие другие.
Среди муниципальных услуг наиболее востребованы такие услуги, как выдача различного рода архивных справок, архивных выписок и копий архивных документов, выдача градостроительных планов земельных участков, утверждение схем расположения земельных участков на кадастровом плане, приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда, зачисление детей в детские сады и школы, согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, перевод жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) и другие (полный перечень электронных муниципальных услуг можно посмотреть здесь).
Количество государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде, постоянно увеличивается.
КСТАТИ
Сейчас подтвердить учетную запись можно в многофункциональных центрах, отделениях Ростелекома, управлениях Пенсионного фонда Российской Федерации. Более подробную информацию вы можете найти на сайте госуслуг в разделе "Помощь и поддержка", ссылка "Центры обслуживания". Кроме того, учетную запись портала Госуслуг гораздо быстрее и удобнее можно подтвердить через интернет-банки.