Электронное взаимодействие с населением
06.08.2024
Одной из целей Концепции цифровой трансформации органов и организаций прокуратуры Российской Федерации до 2025 года, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 14.09.2017 № 627, выступает формирование среды электронного взаимодействия с учетом потребности граждан, развития свободного, устойчивого и безопасного их взаимодействия с органами прокуратуры.
В рамках реализации Концепции Генеральной прокуратурой Российской Федерации введена в эксплуатацию информационная система по организации и контролю коммуникационного взаимодействия с гражданами - мобильное приложение.
Мобильное приложение позволяет гражданам с использованием мобильных (IPhone, Huawei, Samsung, Poco, Honor, Xiaomi, Redmi, Oppo) или планшетных (Ipad и Huawei) устройств направлять обращения в органы прокуратуры Российской Федерации.
При этом, в текущем году Генеральной прокуратурой Российской Федерации проведены работы по модернизации мобильного приложения. Реализован функционал, который отображает карту органов прокуратуры Российской Федерации с построением к ним маршрутов, добавляет документы в папку "Избранное", позволяет регулировать пункты в меню. Помимо прочего, создан интерфейс для слабовидящих граждан.
Установить мобильное приложение можно посредством маркетплейсов AppStore, GooglePlay, RuStore, AppGallery.
Данный коммуникативный механизм создан для повышения удовлетворенности граждан степенью защищенности их конституционных прав со стороны органов прокуратуры.
